Adatvédelmi Irányelvek

1. Bevezetés

A sivnaro (a továbbiakban: "Adatkezelő", "mi", "minket") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az Adatvédelmi Irányelv ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja weboldalunkat és igénybe veszi szolgáltatásainkat.

Az adatkezelés az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR - 2016/679 EU rendelet) és a magyar adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően történik.

2. Az Adatkezelő adatai

Név: sivnaro GmbH

Székhely: 1051 Budapest, Váci utca 12., Magyarország

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 1 455 1928

3. Milyen adatokat gyűjtünk?

Az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük és kezelhetjük:

Azonosító adatok: név, telefonszám
Kapcsolattartási adatok: e-mail cím, postai cím
Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, eszköz információk
Használati adatok: a weboldal használatára vonatkozó információk
Tranzakciós adatok: rendelések és vásárlások részletei

4. Az adatgyűjtés célja és jogalapja

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

Szerződés teljesítése

Rendelések feldolgozása, termékek kiszállítása, ügyfélszolgálat.

Jogos érdek

Weboldal működtetése, szolgáltatások fejlesztése, csalásmegelőzés.

Hozzájárulás

Marketing kommunikáció küldése (csak az Ön kifejezett hozzájárulásával).

Jogi kötelezettség

Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítése.

5. Adatmegőrzési időtartam

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges, illetve ameddig jogszabály előírja:

Szerződéses adatok: a szerződés teljesítését követő 5 év
Számviteli bizonylatok: 8 év
Marketing hozzájárulások: a visszavonásig
Cookie adatok: lásd Cookie Szabályzatunk

6. Az Ön jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogok illetik meg:

Hozzáférés joga: Tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük.
Helyesbítés joga: Kérheti pontatlan adatainak javítását.
Törlés joga: Kérheti adatainak törlését bizonyos feltételek mellett.
Korlátozás joga: Kérheti az adatkezelés korlátozását.
Adathordozhatóság joga: Kérheti adatai átadását strukturált formátumban.
Tiltakozás joga: Tiltakozhat az adatkezelés ellen.
Visszavonás joga: Bármikor visszavonhatja hozzájárulását.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelmére, beleértve a titkosítást, tűzfalakat és biztonságos szervereket. Munkatársaink titoktartási kötelezettség alatt állnak.

8. Adattovábbítás

Személyes adatait harmadik feleknek csak az alábbi esetekben adjuk át:

Futárszolgálat a rendelések kézbesítéséhez
Fizetési szolgáltató a tranzakciók feldolgozásához
Hatóságok jogszabályi kötelezettség alapján

9. Panasztétel

Ha úgy véli, hogy adatkezelésünk sérti jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

NAIH

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Telefon: +36 1 391 1400

Web: www.naih.hu